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Termine für den Besuch im Rathaus der Stadt Troisdorf


Das Bürgerbüro ist zuständig bei folgenden Anliegen:

Online gebuchte Termine für das Bürgerbüro werden automatisiert in das neue digitale Aufrufsystem des Bürgerbüros übernommen.

Das neue Aufrufsystem der Stadt Troisdorf

Terminal des Aufrufsystems im Rathausfoyer Button Bild vergrößern

Das Anmeldeterminal

Terminkunden

Melden Sie sich mit Ihrer 4-stelligen Terminkennung oder Ihrem Geburtsdatum am Terminal an.

Spontankunden (z.Zt. nicht möglich aufgrund der bestehenden Terminpflicht für den Rathausbesuch!)

Fordern Sie am Terminal ein Besucherticket durch Auswahl Ihres Anliegens an.

Der Aufrufmonitor

Im Wartebereich wird Ihre Aufrufnummer oder Terminkennung angezeigt, sobald ein*e Mitarbeiter*in Ihr Anliegen aufgerufen hat.
Sobald Ihre Aufrufnummer angezeigt wird, gehen Sie bitte die Rampe hoch ins Bürgerbüro. Ihre Aufrufnummer wird am Arbeitsplatz angezeigt, hier wird Ihr Anliegen bearbeitet.

Der Hinweismonitor im Eingangsbereich des Bürgerbüros zeigt die Aufrufnummern an, die Sie an den Arbeitsplätzen im hinteren Teil des Bürgerbüros finden.


Informationen zum Herunterladen (PDF)

Die nachfolgenden Informationen sind im PDF-Format bereitgestellt und in der Regel barrierefrei gestaltet. Ausnahmen sind mit dem Hinweis (Quelle: extern) gekennzeichnet. Mehr Informationen zum Thema PDF und Barrierefreiheit finden Sie in der Hilfe der Stadt Troisdorf.