Jeden Donnerstag von 09:00 bis 12:00 Uhr steht das virtuelle Beratungsbüro zur Verfügung. In dieser Zeit können Nutzer per Videokonferenz mit den Experten der Stadtverwaltung sprechen und ihre Fragen klären. Die Beratung umfasst Themen wie:
- Planungs- und baurechtliche Erstauskünfte
- Informationen zu Formularen und Anträgen der Bauordnung
Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, ist eine Terminvereinbarung über troisdorf.de/bauberatung notwendig.
Neben der Bauberatung bietet Troisdorf weitere virtuelle Beratungsbüros an, etwa für:
- Unterstützung für Bürger*innen mit Migrationshintergrund
- Jugendberatung für Ausbildung und Beruf
- Senior*innen- und Pflegeberatung
- Wohnberechtigungsschein und Wohnungsvermittlung
Harald Stange, Leiter des Bauordnungsamts, erklärt: „Eine Bauberatung ist sinnvoll, wenn ein Haus gebaut, umgebaut oder erweitert werden soll. Im Gespräch, ob virtuell oder persönlich, klären wir Unklarheiten und erläutern die örtlichen Gegebenheiten. “ Die virtuellen Beratungsbüros sind Teil des „digitalen Rathauses“ von Troisdorf, zu dem auch das Service-, Beteiligungs- und Geoportal sowie die digitale Helferbörse gehören.